苍盾考研政治题库服务暂停期间用户须知

亲爱的用户朋友们，近期苍盾考研政治题库因技术升级与服务器维护，暂时暂停了部分服务。我们深知备考时间紧迫，理解大家可能遇到的困惑与不便。为此，我们特别整理了以下常见问题解答，希望能帮助大家快速了解情况并找到解决方案。请您耐心阅读，如有其他疑问，欢迎随时联系我们的客服团队。

常见问题解答

1. 为什么苍盾考研政治题库会暂停服务？

苍盾考研政治题库暂停服务主要是为了进行系统全面的技术升级和服务器扩容。随着用户规模的不断扩大，原系统在并发处理、数据存储及用户体验方面逐渐显现瓶颈，为了提供更稳定、流畅的服务，我们决定暂停部分功能，集中资源进行优化。此次升级将显著提升题库的响应速度、题库丰富度及个性化推荐功能，确保大家在恢复服务后能获得更好的备考体验。具体恢复时间我们会提前发布通知，请大家保持关注。

2. 暂停服务期间，我还能使用哪些功能？

在服务暂停期间，部分基础功能仍可正常使用，例如：历年真题浏览、核心知识点速览、错题记录查询等。但部分高级功能，如模拟考试、智能组卷、直播课程等将暂时关闭。我们建议您利用这段时间复习已保存的学习进度，巩固基础知识点。同时，您可以通过苍盾考研APP的其他模块（如英语、专业课题库）继续学习，避免备考时间浪费。恢复服务后，这些高级功能将优先开放给所有用户。

3. 如何获取最新的服务恢复时间及补偿措施？

我们会在服务暂停期间，通过苍盾考研APP首页弹窗、公众号推送及官方微博等渠道发布最新进展。对于因服务暂停导致的学习影响，我们将根据用户贡献度（如累计学习时长、付费会员等级）推出相应的补偿方案，可能包括：恢复服务后的免费题库解锁、VIP会员时长延长等。具体补偿细则将在服务恢复后公布，请保持账号活跃，以便及时领取福利。如有紧急需求，可拨打客服热线400-XXX-XXXX咨询。