面对返京人员未携带身份证的情况，可以采取以下措施：
1. 身份核实：首先，工作人员应核实该人员的基本信息，如姓名、联系方式等，确认其身份。
2. 紧急证件：若该人员确实未携带身份证，可询问是否携带其他能证明身份的证件，如驾驶证、护照等。
3. 临时身份证明：如果上述证件也无法提供，工作人员可协助其现场填写临时身份证明，确保其身份得到确认。
4. 后续补办：指导该人员尽快办理身份证，并告知后续可能的流程和所需材料。
5. 疫情防控：同时，需确保该人员符合当前的疫情防控要求，如14天内的健康监测记录等。
6. 信息记录：将事件详细记录，包括时间、地点、人员信息等，以备后续查询。
通过以上步骤，既保证了返京人员的合法权益，又确保了疫情防控工作的顺利进行。
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