文档保存的艺术字保存不上，可能是由于以下几个原因导致的：
1. 格式不兼容：艺术字可能使用了某些特定格式的字体，这些格式在保存或传输过程中可能不被兼容。
2. 软件限制：某些文档编辑软件可能对艺术字的支持有限，导致保存时出现错误。
3. 文件损坏：在保存过程中，文档可能因为系统崩溃或其他原因而受损。
4. 权限问题：保存文档的用户权限可能不足，导致艺术字无法正确保存。
解决方法：
- 检查字体格式：尝试使用通用字体格式（如TrueType或OpenType）替换艺术字中的字体。
- 更新软件：确保使用的文档编辑软件是最新的版本，以获得更好的艺术字支持。
- 恢复文档：尝试使用文件恢复工具来修复损坏的文档。
- 检查权限：确保保存文档时具有足够的权限。
希望以上建议能帮助您解决文档保存艺术字的问题。
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