群体因素在组织行为学中主要涉及以下几个方面:
1. 群体结构:包括群体的规模、成员的性别、年龄、教育背景、技能水平等。
2. 群体动力:研究群体成员之间的相互作用,如领导力、影响力、凝聚力等。
3. 角色与地位:成员在群体中的角色分配以及他们所获得的地位。
4. 沟通与信息交流:群体内部的沟通模式、信息流动的速度和质量。
5. 规范与价值观:群体内部共同接受的规范和价值观。
6. 群体决策:群体在决策过程中的行为和结果。
7. 冲突管理:群体内外的冲突类型、原因及解决方式。
了解这些因素有助于组织更好地理解和管理群体行为,提升组织效能。
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