在外贸跟单这个岗位上工作两年，我积累了一些宝贵的经验和心得：
1. 沟通能力至关重要：外贸业务涉及跨文化交流，良好的沟通能力是基础。要学会倾听客户需求，准确表达自己，确保信息传递无误。
2. 耐心与细致：外贸跟单过程中，可能会遇到各种突发状况，如货物延误、客户投诉等。保持耐心，细致处理每一个环节，是解决问题的关键。
3. 熟练掌握国际贸易规则：了解国际贸易规则、法律法规，能让你在外贸跟单过程中更加得心应手。
4. 时间管理：合理安排工作计划，提高工作效率。学会区分优先级，确保重要任务得到及时处理。
5. 财务知识：掌握一定的财务知识，了解成本、利润等财务指标，有助于你在跟单过程中更好地与客户沟通。
6. 团队协作：与同事保持良好的沟通，共同解决问题，共同推动业务发展。
7. 持续学习：外贸行业日新月异，要不断学习新知识、新技能，提升自身竞争力。
8. 关注细节：从合同签订、订单处理到物流跟踪，每一个环节都要关注细节，确保万无一失。
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