遇到考研准考证照片上传错误的情况,首先保持冷静,按照以下步骤逐一排查和解决:
1. 检查照片规格:确认照片是否符合规定的尺寸、格式和像素要求。通常要求是近期免冠正面彩色证件照,尺寸为120*180像素,格式为JPG或JPEG。
2. 重新拍摄照片:如果照片不符合要求,重新按照要求拍摄一张照片。确保光线充足,背景简单,表情自然。
3. 清理浏览器缓存:有时浏览器缓存可能导致上传失败,尝试清理浏览器缓存后再次尝试。
4. 更换浏览器:如果仍然无法上传,尝试更换其他浏览器,如Chrome、Firefox等。
5. 联系客服:如果上述方法都无法解决问题,及时联系考研报名网站客服,说明情况,寻求帮助。
6. 备用方案:在确保准考证照片正确上传之前,可先打印一份准考证备用,以免影响考试当天。
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