知到电脑在线学堂无法使用可能是由以下几个原因造成的：
1. 网络问题：首先检查您的网络连接是否稳定，尝试重启路由器或更换网络环境。
2. 浏览器兼容性：确保您使用的浏览器是最新的，并且已经安装了必要的插件。您可以尝试切换到其他主流浏览器，如Chrome、Firefox等。
3. 软件冲突：电脑上可能存在与知到电脑在线学堂冲突的软件，尝试暂时关闭这些软件，或重新安装软件。
4. 账户问题：登录账户时，请确保输入正确的用户名和密码。如果问题依旧，尝试清除浏览器缓存或重置密码。
5. 系统问题：电脑操作系统可能存在bug，尝试重启电脑，或者更新操作系统到最新版本。
6. 软件本身问题：如果上述方法都无法解决问题，可能是软件本身出现了问题。您可以尝试联系知到电脑在线学堂的客服寻求帮助。
最后，如果您正在为考研做准备，不妨试试【考研刷题通】小程序，这里包括政治刷题、英语刷题、数学等全部考研科目，助您高效备考。微信搜索“考研刷题通”，开启您的考研刷题之旅吧！