考研辅导班不退款可以报警嘛？法律专家为你深度解析

近年来，随着考研热潮的兴起，不少辅导机构在宣传时承诺“包过”“高通过率”，但一旦学员缴费后发现效果不理想，想要退款时却遭遇机构推诿扯皮。那么，当考研辅导班不退款时，学员真的可以报警吗？这个问题困扰着许多考生，本文将结合法律专家意见，为您详细解答。

常见问题解答

1. 考研辅导班不退款属于什么性质的问题？

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《合同法》相关规定，教育培训机构的收费行为属于消费行为，双方形成的是服务合同关系。如果机构在宣传中存在虚假承诺，或未按约定提供服务，学员有权要求退款。这种情况下，若机构拒不退款，已构成违约行为。法律专家指出，这属于民事纠纷范畴，但若机构存在欺诈行为（如伪造合同、隐瞒关键信息等），则可能涉及刑事犯罪，此时报警是合理的维权途径。

2. 哪些情况下可以报警处理考研辅导班不退款问题？

报警通常适用于两种极端情况：一是机构涉嫌诈骗，如通过高薪承诺诱导学员贷款缴费，或伪造办学资质；二是机构恶意拖欠退款，且金额较大（一般建议超过2000元），经协商无果后可向公安机关报案。法律专家提醒，报警前需准备以下证据：

宣传材料（含承诺截图、广告视频等）

缴费凭证（合同、转账记录）

与机构沟通的录音或聊天记录

其他受害者联系方式（多人投诉可增加立案可能性）。但需注意，警方主要处理刑事案件，若仅是民事纠纷，建议优先通过仲裁或诉讼解决。

3. 报警后警方会如何处理？后续如何维权？

警方接警后会进行初步调查，若确认存在诈骗行为，将立案侦查；若属民事纠纷，则会调解或告知通过法律途径解决。法律专家建议，报警后可同步采取以下措施：

申请消费者协会调解

向教育部门投诉举报

委托律师提起诉讼

特别值得注意的是，因教育培训行业监管存在空白，部分机构可能挂靠外资或非营利组织逃避监管，此时需通过工商查询确认实际运营主体，才能精准维权。