面对没有就业失业登记证的情况，您可以采取以下步骤进行解决：
1. 了解政策：首先，您需要了解当地关于就业失业登记的具体政策，这可以通过咨询当地人力资源和社会保障局或者访问官方网站获得。
2. 准备材料：根据政策要求，准备必要的材料，如身份证、户口本、学历证明等。
3. 前往办理：携带准备好的材料，前往当地人力资源和社会保障局的指定窗口或服务大厅办理。
4. 在线申请：如果当地支持在线办理，您也可以通过官方网站或手机APP进行申请。
5. 等待审核：提交材料后，耐心等待审核结果。
6. 领取证书：审核通过后，按照指引领取就业失业登记证。
如果您在办理过程中遇到困难，可以寻求以下帮助：
- 咨询热线：拨打当地人力资源和社会保障局的咨询电话进行咨询。
- 社区服务中心：联系所在社区的就业和社会保障服务中心，寻求帮助。
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