根据沈阳市最新供暖退费规定,若供暖温度不达标,用户可申请退费。具体操作如下:
1. 用户需提供家中供暖设施正常运行的相关证明,如供暖温度计、室内温度监测记录等。
2. 供暖企业应在接到用户退费申请后,10个工作日内进行核实。
3. 核实无误后,供暖企业应在5个工作日内退还用户相应费用。
4. 用户退费金额按照实际供暖天数及供暖费用计算。
为确保您的权益,请关注以下事项:
- 确保供暖设施正常运行,避免人为原因导致供暖温度不达标。
- 及时保存供暖温度监测记录,以便申请退费时提供相关证明。
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