在考研考场上，如果遇到需要投诉的情况，可以按照以下步骤进行：
1. 立即记录情况：首先，确保记录下具体的时间、地点、涉及人员及事件经过。
2. 保持冷静：在处理投诉时，保持冷静，不要情绪化，以免影响处理效果。
3. 直接向监考老师反映：首先向监考老师反映情况，监考老师有责任和义务对考场问题进行处理。
4. 提交书面投诉：如果问题无法立即解决，可以向考点的负责人提交书面投诉，详细描述问题及希望的处理结果。
5. 使用投诉电话：大多数考点都会提供投诉电话，可以拨打该电话进行投诉。
6. 官方途径：如果上述途径无法解决问题，可以通过官方渠道，如考点的官方网站或者教育考试机构提供的投诉邮箱进行投诉。
7. 寻求外部帮助：在确保自己权益不受侵害的前提下，可以考虑联系教育部门的官方机构或法律援助。
8. 等待回复：提交投诉后，耐心等待官方回复，并根据回复采取相应措施。
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