首先，请检查以下步骤：
1. 音量设置：确保电脑的音量不是静音，且音量控制条已调整至适当水平。
2. 音频设备：检查电脑的音频设备是否正常连接，耳机或扬声器是否插紧。
3. 播放软件：确认播放软件或音频源是否正确设置，音量没有被软件内部静音。
4. 系统设置：进入系统声音设置，查看是否所有相关声音都开启。
5. 软件问题：尝试重启电脑或音频播放软件，看看问题是否解决。
如果以上步骤都无法解决问题，可能是硬件故障，建议联系专业技术人员进行检查。
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