考研管理学重点知识归纳

更新时间:2025-11-20 01:22:44
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考研管理学重点知识归纳如下:

1. 管理基本职能:计划、组织、领导、控制。
2. 管理层次:高层管理、中层管理、基层管理。
3. 组织结构:直线制、职能制、矩阵制、事业部制。
4. 领导理论:特质理论、行为理论、权变理论。
5. 激励理论:马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论、期望理论。
6. 沟通理论:正式沟通、非正式沟通、垂直沟通、横向沟通。
7. 决策理论:理性决策模型、有限理性决策模型、满意决策模型。
8. 质量管理:全面质量管理(TQM)、六西格玛管理。
9. 项目管理:项目生命周期、关键路径法(CPM)、甘特图。
10. 人力资源管理:招聘、培训、绩效评估、薪酬管理。

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