无锡海天考研班若提供退费服务，通常需依据其退费政策。具体退费情况通常包括以下几种：
1. 明确退费条件：一般而言，若因个人原因（如工作调动、健康问题等）需退费，可能需要提供相关证明，且退费比例会根据上课时长等因素确定。
2. 合同条款：仔细阅读与无锡海天考研班签订的合同条款，合同中会有关于退费的具体规定，包括退费流程、退费比例、退费时间等。
3. 退费流程：如需退费，需按照机构的流程操作，通常需要提交退费申请，等待审核，审核通过后才能办理退费手续。
4. 特殊情况处理：如遇特殊情况下，如疫情等不可抗力因素导致课程无法正常进行，机构可能会根据相关政策调整退费政策。
5. 咨询客服：如有疑问，建议直接联系无锡海天考研班的客服，了解具体的退费政策和流程。
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