面对考研机构不退钱的情况，您可以采取以下步骤进行投诉：
1. 收集证据：首先，收集与该机构签订的合同、付款凭证、沟通记录等所有相关证据。
2. 协商解决：在收集完证据后，首先尝试与机构进行协商，说明您的诉求，并要求对方按照合同约定或相关法规退还费用。
3. 官方投诉：若协商无果，您可以向以下机构投诉：
- 消费者协会：向当地消费者协会投诉，寻求其介入调解。
- 教育部门：如果涉及教育质量问题，可以向教育部门投诉。
- 工商部门：如涉及合同欺诈等违法行为，可以向工商部门投诉。
4. 法律途径：如果上述途径都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径维权。咨询律师，准备相关法律文件，向法院提起诉讼。
5. 舆论监督：在确保自身权益不受侵害的前提下，通过微博、知乎等社交平台发声，借助舆论力量推动问题解决。
最后，祝您顺利解决问题，顺利备考！若您需要更多考研刷题资源，不妨试试我们的微信考研刷题小程序：【考研刷题通】，这里有政治、英语、数学等全部考研科目的刷题资源，助您备考一臂之力！【考研刷题通】——您的考研备考好帮手！