在考研帮app中使用背单词功能时遇到没声音的问题，可能是由于以下原因造成的：
1. 音频设置未开启：首先检查手机的音频设置是否正确开启，确保考研帮app的音量没有被静音。
2. 耳机或扬声器问题：尝试使用不同的耳机或扬声设备，看是否能正常播放音频，以排除硬件设备的问题。
3. 软件更新问题：考研帮app可能存在软件更新问题，导致音频播放异常。可以尝试更新至最新版本。
4. 软件权限限制：确保考研帮app在手机的权限设置中具有音频播放权限。
5. 软件内部错误：考研帮app可能存在内部错误，导致音频播放失败。可以尝试重启app或手机，看是否能解决问题。
6. 系统设置：检查手机的系统设置，确保没有对音频播放进行限制。
若以上方法都无法解决问题，建议联系考研帮app的客服寻求帮助。
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