考研报名时遇到姓名或证件信息填写问题，可能是以下几种情况导致的：
1. 信息核对：首先，仔细核对姓名和证件号码是否与身份证或其他有效证件上的信息完全一致，包括姓名的拼写、生日的顺序等。
2. 系统问题：有时候系统可能因为技术问题导致信息无法正常填写。可以尝试刷新页面或稍后再次尝试。
3. 浏览器兼容性：使用兼容性较好的浏览器，如Chrome、Firefox等，有时旧版浏览器可能不支持某些功能。
4. 网络问题：确保网络连接稳定，有时候网络问题也会影响信息的填写。
5. 官方指导：参照官方发布的考研报名指南，确保按照指示操作。
6. 技术支持：如果以上方法都无效，可以联系考研报名中心的技术支持，寻求帮助。
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